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       为了确保今冬供热收费的顺利进行，本次活动覆盖了多个住宅小区，莱州公司员工与莱州农商行的工作人员共同对供热收费相关问题耐心细致地向用户逐一进行现场解答，旨在通过面对面的交流，让用户对供热收费政策、用热安全常识有更深入的了解，确保每位用户都能明明白白缴费，安心等待暖冬的到来。活动现场，莱州公司准备了《供热缴费通知》及《安全用热温馨提示》等宣传资料，让用户对缴费流程一目了然，同时，工作人员积极推广企业微信公众号，现场演示在线缴费、自助申请恢复用热、自助报停以及线上开具电子发票等便捷服务，让用户亲身体验到“互联网+供热”带来的线上服务的便利。

       此次活动不仅是一次信息的传递，更是一次心灵的贴近。莱州公司的员工们以真诚的态度、专业的知识，与热用户进行了深入的交流，用实际行动为热用户答疑解惑，使用户在更好地了解用热常识的同时，也拉近了与热力公司之间的距离，促进了本年度收费工作的顺利进行，为供热工作的圆满完成奠定了坚实的基础。

       展望未来，莱州市热力有限责任公司将继续秉承“用户至上，服务先行”的原则，不断优化服务流程，将“春风服务”常态化，继续为提升用户满意度不断努力，切实提高供热服务质量，让广大热用户都能安心、舒心用热。