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       活动期间，昌乐公司的工作人员化身为“温暖使者”，深入县委北院、南苑小区、蓝宝石花园等多个社区，将“营业厅”的温馨服务直接搬到了用户家门口。通过设立宣传服务点、悬挂醒目标语、发放详尽的宣传资料，如《供热须知》、《温馨小提示》、《潍坊市供热条例》及《安全供热常识》等，共计2000余份，让供热政策、缴费流程、安全知识等深入人心，为即将到来的供暖季打下坚实的认知基础。
       “三上门”服务不仅是口号，更是行动。工作人员主动上门解读供热政策法规，面对面宣讲供热知识，确保每位用户都能明明白白用热，同时，深入了解并帮助解决用户实际遇到的供热问题，收集宝贵意见100余条，用实际行动践行了“用户至上”的服务理念。

       在入户走访中，工作人员不仅为用户普及了管网打压注水、供暖初期注意事项等关键信息，还现场演示了排气、排污等简单故障的自助处理方法，传授了室内用热设施的维护保养技巧，让用户在享受温暖的同时，也学会了自我保护和初步故障排查，为安全用热筑起了一道坚实的防线。
       此外，昌乐公司还积极推广其延伸有偿服务项目，如室内用热设施更换、加装、冲洗等，为追求更高品质生活的用户提供了更多元化的选择，这一举措得到了部分用户的热烈响应和高度评价。

       展望未来，昌乐公司将以此为契机，继续深化“冬病夏治”行动，未雨绸缪，提前排查并解决供热系统中存在的问题，确保每一份温暖都能准时、安全地送达千家万户，同时，公司将不断探索创新服务模式，持续提升服务品质，让“品质市政、幸福民生”的愿景生根发芽，绽放出更加璀璨的光芒。